Logo Ajuda Ajuda  
  Sumari > Accés i dades personals > Com obtenir la teva contrasenya en cas d'oblit

Com obtenir la teva contrasenya en cas d'oblit
Què és?
Si alguna vegada oblides la teva contrasenya per poder accedir a la plataforma e-Catalunya, pots demanar al sistema que et faciliti una nova contrasenya.
 
Per a què serveix?

Serveix per restablir el teu accés a la plataforma, mitjançant una nova contrasenya.

 
Com fer-la servir?

1- Fes clic a l'opció Has oblidat la teva contrasenya? que apareix a la part superior dreta de qualsevol pantalla quan estàs conectat com usuari no registrat.

2- Introdueix el teu correu electrònic.

3- El sistema de notificacions t'enviarà un mail perquè visitis una pàgina. Per canviar la teva contrasenya es necessari que facis clic en aquest l'enllaç. El canvi de contrasenya s'haurà de realitzar abans de la data que consti a la pàgina de notificació.
(Si al fer clic en l'enllaç et donés error, copia l'adreça i engaxa-la al navegador i verifica que no tingui cap espai en blanc.)

4- Accedeix a aquesta pàgina.
   
Accions relacionades
Com connectar-te
Com canviar la teva contrasenya
 
 
  Sumari | ©e-Catalunya - Generalitat de Catalunya