La plataforma està formada pels elements següents, organitzats d'una forma jeràrquica o transversal segons els casos:

Plataforma e-Catalunya

és la base que integra i permet la gestió dels diversos portals i comunitats que permeten la participació de la ciutadania de Catalunya. L'accés a aquest espai mitjançant Internet és públic per a tothom.

Portals

La plataforma e-Catalunya està formada per diversos portals, cadascun dels quals conté diversos grups i membres (persones usuàries registrades que hi estan assignades). Els portals són específics o especialitzats, dirigits a un col·lectiu concret (p.e. el portal de Justícia, de Sanitat, etc.). Cada portal pot ser públic, accessible per a tothom a Internet, o privat, accessible només pels seus membres, segons l'interès de cada col·lectiu.

Grups i subgrups

Els grups i subgrups són conjunts de membres o persones usuàries assignades a un portal concret, dintre del qual formen un col·lectiu o grup de treball específic. Els grups també poden ser públics o privats, segons interessi. En aquests casos però la visibilitat del grup dependrà també de la visibilitat del portal dintre del qual s'hi trobi.

Membres o persones usuàries registrades

Un membre és una persona usuària registrada a la plataforma. Habitualment els membres ho són no només de la plataforma en general sinó en concret d'un o diversos portals i/o grups i subgrups. Els membres tenen accés a tots els portals i grups públics, igual que les persones usuàries no registrades, però també tenen accés als portals i grups privats dels quals en siguin membres. Els membres, a més, solen tenir permisos per a fer aportacions a les eines dels espais, portals i/o grups, als quals pertanyen. Els permisos concrets que tinguin però dependran del rol que tinguin assignat en cada espai així com de la configuració concreta de cada eina.

Les persones usuàries registrades, a més, disposen d'un perfil personal i d'una xarxa social formada pels seus contactes. La informació del perfil i dels contactes és transversal a tota la plataforma.

Eines

Són els elements que canalitzen la col·laboració i comunicació entre els membres de cada portal i/o grup (Llista de correu, Bloc, Calendari, Processos participatius, Àlbum de fotografies, Wiki, Contenidor de fitxers, Fòrum). Les eines poden pertànyer a cada portal en general, als grups o bé se'n poden tenir de personals, dintre de cada portal.

L'objectiu principal del sistema de navegació és facilitar a les persones usuàries de la plataforma e-Catalunya la seva localització i la de la informació en tot moment.

El següent esquema mostra l'estructura jeràrquica dels portals d'e-Catalunya:

1- Si no ets una persona usuària registrada, en accedir a la plataforma e-Catalunya trobaràs la pàgina de benvinguda amb el llistat dels portals públics. Accedint a cadascun d'ells, podràs accedir també als seus grups i eines públiques. En el cas que siguis membre de la plataforma, només hauràs d'introduir als camps corresponents el teu correu electrònic i la teva contrasenya.

2- Un cop hagis accedit, veuràs la teva pàgina d'inici personal, amb la informació dels teus portals (als quals pertanys com a membre) i dels portals públics, així com altra informació sobre l'activitat de la teva xarxa social. Mitjançant el menú de la capçalera superior podràs moure't per la plataforma. Per accedir als portals has de clicar sobre el seu nom, des de la part central de la pàgina, o bé escollir-los del desplegable Els meus portals que veuràs a la dreta del menú.

3- Un cop accedit al portal concret, a sota de la capçalera superior, apareixerà la capçalera del portal. Per accedir a un grup concret, vés a la pestanya Grups.

4- La pàgina principal de l'àrea de grups et permet mostrar Els meus grups i Tots els grups. Selecciona l'opció i el grup que t'interessi.

5- Un cop dins del teu grup, el menú de l'esquerra t'ofereix, entre d'altres opcions, veure un llistat dels subgrups (si n'hi ha).